在不斷進步的時代，我們都可能會用到承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的服務承諾書10篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
1：從本店出售的毛衣保質期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長款裙子不在保修範圍內。
2：在發現毛衣受損壞應立即通知店主，即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：使用者可以通過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。 售後服務電話：137xx-xxx-xxx
4： 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
以上是有償保修服務，其他均不為保修服務。本店概不負責任
售後服務
四川泰達爾建築智慧化工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，為客戶提供長期的技術支援和全方位服務。
1、產品質保期
所有工程安裝裝置竣工完成後基礎佈線部分質保五年，裝置部分質保兩年，終身維護的服務，我們將在48小時內到場維護。
2、售後服務承諾書日常管理
使用者就是上帝，售後的服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常光纜分三個層次，第一：每個月電話專訪，瞭解裝置執行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，瞭解到工程質量出現的故障、問題，本公司立即派人專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
3、質保期後售後服務
在產品裝置質保期後我公司將繼續保持與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者方向使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取一定相關費用。在接到報修電話後本小時內響應，給出相應解決方案。七個工作日內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
4、聯絡方式
公司名稱：xxxx工程有限公司
聯絡方式：xxxx
服務承諾書 篇2
本公司系重慶渝康建設（集團）安泰佳苑專案勞務分包公司，根據我公司與重慶渝康建設（集團）有限公司的合同約定，重慶渝康建設（集團）有限公司按約定支付我公司20xx年春節前勞務費共計萬元（大寫: )。其中1、8號樓鋼筋班組勞務費萬元；2號樓鋼筋班組勞務費萬元；1、8號樓木工班組勞務費萬元；2號樓木工班組勞務費萬元；1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務費 萬元；1、2、8號樓特種作業人員工資 萬元；勞務公司所有管理人員工資 萬元。 以上均我公司代領並同時由我公司發放本專案所有工人工資。（本公司全稱：XX，開戶行：XX卡。）
我公司承諾，按時將20xx年春節前本專案的工人工資全部付清，絕不拖欠。並承諾在20xx春節前我公司民工絕不鬧事。期間如發生農民工因為工資未付鬧事或上訪，均與重慶渝康建設（集團）安泰佳苑專案部及本專案建設方無任何關係，由我公司承擔未及時發放民工工資所造成的一切經濟和法律責任。
特此承諾。
承諾人：XX有限公司
法定代表人：
服務承諾書 篇3
為認真履行律師職責，響應區司法局號召，我鄭重承諾：
一、認真遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業道德和執業紀律》和省司法廳、省律協制定的規範性檔案，以及市區司法局、市律協制定的各項規定。服從司法行政機關和律師協會的監督管理，遵守律師事務所內部的規章制度。
二、堅守“執業為民”的宗旨，堅持以事實為依據，以法律為準繩，維護社會公平正義，維護當事人的合法權益。努力實現委託人滿意、黨和政府放心的目標。
三、加強業務能力，努力提高自身素質，確立正確的執業理念，誠信執業，熱情服務，維護社會公平正義，維護當事人的合法權益。嚴格規範代理辯護行為，避免利益衝突，為社會提供高效優質的法律服務。
四、遵守行業紀律、職業道德，提高道德修養，以榮立身，不搞不正當競爭，不許諾包打官司，不作虛假承諾。保守國家祕密，保守委託人的商業祕密或個人隱私。
五、推進專業服務，做到一技多能，刻苦鑽研業務，注重法學理論和律師實務的學習研討，不斷拓寬執業領域，不斷提高自身業務素質、業務技能，不斷提高服務水平。
六、遵守各項規章制度，依據案件審批、業務流程、監督懲戒機制、評價機制和協會組織機制辦事，以規範自己的執業行為。
七、加強行業自律，強化內部監督，自覺接受當事人、社會各界的監督。講政治、顧大局、守紀律、重操守，積極維護民主法治進步和社會穩定，認真履行法律法規規定的義務。
八、堅決杜絕亂收費、收費不服務、服務不到位、不勤勉盡責、損害當事人利益等行為，正確處理與執法、司法人員的關係，共同維護司法公正。
九、關注社會發展，關注弱勢群體，關注矛盾化解，服務中心，服務基層。積極為社會弱勢群體提供法律援助，主動參加社會公益活動，努力協調妥當處置當事人之間的利益關係，促進社會和諧，構建和諧嶧城、幸福嶧城。
以上承諾，嚴格遵守，自覺接受主管部門和社會各界監督。如有違反，依法處理。
承諾人：x律師
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
為建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督，為群眾提供優質的服務，做出如下承諾：
一、公開電價標準和服務程式。
二、認真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實首位責任制，維護供電良好形象。
四、在受理群眾申請後，5個工作日內送電。
五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。
六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。
七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。
承諾人：
xxxx年三月
服務承諾書 篇5
一、售前服務
1、派專員為使用者介紹國內、國外起重機行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為使用者選擇質優
價廉的產品並提供決策素材料。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的效能、特點、方案設計圖紙以及各種引數，積極配合好貴公司選
擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此專案為貴公司提供技術諮詢，以便貴公司採購到技術先進、價格合理、效能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關係。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足效能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到使用者，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在裝置進行安裝除錯期間，我廠派現場工作經驗豐富的高階工程師親臨現場免費指導安裝除錯，保證產品正常順利執行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，並與維修人員建立聯絡，在維修使用方面，做長期的技術支援。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證使用者使用要求。
4、供應備件及時、確保使用者滿意
(1)及時反映使用者需求;
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
服務承諾書 篇6
為了更好地為廣大使用者服務，方便使用者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：
一、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
二、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。
三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通訊行業管理的有關規定。
四、不製造虛假計費資料。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受通訊行業管理部門的處罰。
五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
六、在從事電信業務經營活動中, 使用電信裝置嚴格遵守國家有關電信的法律法規和資訊產業部關於電信裝置進網使用的各項規定。
七、接受通訊主管部門的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向通訊主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護使用者通訊自由和通訊祕密,除國家法律另有規定外，不向他人提供使用者使用電信網路所傳輸資訊的內容。建立完善安全保密體系，保守商業祕密，保護使用者資料。
九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。
十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。
服務承諾書 篇7
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下產品質量承諾：
1、 產品都屬於廠家原裝正品產品：
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品；
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所籤合同規定的技術要求；
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
2、 保修年限、範圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見後附表），並做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑑定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為使用者提供諮詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示資訊按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非裝置本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡裝置在開箱檢驗、安裝除錯、裝置除錯運轉過程中發現的裝置及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於裝置自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後，我方將一式兩份報告給使用者，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常執行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和使用者代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決並取得使用者的認可。
4、 售後服務聯絡方式
東莞正旭新能源裝置科技有限公司
負責人：
聯絡方式：
5、 其他
售後承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的裝置維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等）。
5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題
在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
使用者培訓
（一）、使用者培訓
負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售後服務資料，培訓後的操作人員能熟練了解裝置結構、工作原理、熟悉操作裝置、熟悉日常維護保養及通過現代通訊工具能與售後服務中心聯絡解決常見問題。
（二）、技術培訓內容
①系統概述，包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統裝置各部件的檢查、調整和維護
④裝置操作規程、操作注意事項
（三）、系統的維護保養內容
在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調，具體工作如下：
A、週期性檢查：（每三個月一次）
1) 空氣迴圈系統檢測（濾網、排汙、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等）
2) 制熱迴圈系統檢測（系統壓力、出水溫度、閥門介面等）
3) 電控系統檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）
4) 溫控系統檢測（出水溫度、除霜系統等）
5) 水迴圈系統檢測（迴圈線路、迴圈泵等）
B、年度保養清理：（每半年一次）
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器櫃
4) 試驗及重新調整機組執行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組執行狀態
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣效能及安全效能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的鬆緊檢測
12) 訊號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、噪聲的檢測調整
17) 換季時對系統進行全面除錯，並用專用檢測工作檢測系統
18) 各種感測器件的阻值除錯
企業名稱（蓋章）:________________________
簽字代表：________________________
篇三：售後服務承諾書
本公司所提供的LED燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支援保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務專案（人為損壞除外）：
（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務；
（二） 免費為保修期內出故障的LED燈具提供更換及維修；
（三） 免費提供售前、售後技術諮詢；
（四） 免費提供定期跟蹤維護；
詳細服務內容如下：
一、LED燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買後，我公司首先會與使用者單位具體負責人聯絡，確認送貨時間與要求；
其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；
第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝除錯； 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂採購合同後，我公司與貴司具體負責人聯絡，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產
品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、除錯服務
我公司設有售後24小時熱線諮詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線諮詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。
五、LED燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質保期二年內免費保修
即自產品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
1). 24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 : ，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
2). 30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話後，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯絡，瞭解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間：每週一至週日，每天24小時，節假日照常。
技術諮詢服務時間為正常營業時間：每週一至週日， 8:00-----18:00。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
篇四：售後服務承諾書
第一部分 售後服務理念
1、以客戶為中心
強化服務意識，提高服務水平，以優質服務切實保障產品執行質量，實現客戶最大滿意；
2、追求服務卓越
不斷完善服務內容，追求服務的標準化、規範化、個性化，貼近客戶，注重主動服務，塑造優質服務品牌，追求服務卓越；
3、促進持久雙贏；
關注客戶產品的整體效能，通過各種方式和全面的維護、培訓合作，促進持久雙贏。
第二部分 售後服務承諾內容
服務響應及時、解決問題有效、服務過程規範、服務內容全面 我公司服務內容主要包括在維修期內進行產品的維修和更換，同時為了更好地服務使用者，我公司面向使用者提供緊急替換服務。
1、我公司提供的產品都是原廠生產的，全新的合格產品，完全響應招標檔案中規定的技術要求和國家相關的產品要求。免費進行安裝、除錯，我公司對由於設計、工藝或材料的缺陷所發生的任何不足
或故障負責，所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的產品一律免費保修5年，保修期內非人為損壞出現的質量問題，我公司免費維修。
3、所有裝置安裝完畢後，我公司立即將客戶資訊錄入微機資訊庫，二個月回訪一次裝置使用情況，長期質量跟蹤服務。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務。若客戶使用過程中遇到任何質量問題，可直接隨時撥打售後服務熱線，我公司技術人員在接到報修電話後，1小時內趕赴現場，8小時內解決故障，如果12小時內仍不能修復的，我公司將提供同規格同型號的配品予以更換。
第三部分 技術支援模式
為確保技術支援和售後服務的質量，完全滿足客戶對技術和服務的需求，我公司建立了以總公司技術支援部為中心，區域技術支援部為主體的兩級完善的服務體系，提供多種模式的服務。
3．1電話故障診斷
電話故障診斷是指使用者方在使用裝置過程中遇到疑難問題或者裝置出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我方尋求技術支援和服務。我方在確認使用者的服務請求後，將安排技術人員在規定的時間內通過電話為使用者進行故障定位，並提出解決方案。
1．使用者在維護裝置過程中，當出現技術故障的時候，應對故障
現象進行仔細認真的調查和記錄，然後通過服務熱線向我方提供故障的詳細情況、服務請求時間、聯絡人和聯絡電話等。
2．公司服務熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務，如熱線電話號碼需要更改，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知使用者。
3．使用者方應及時回饋解決方案的`有效性，以便我方決定是否進一步採取技術支援措施。
3．2現場故障排除
現場故障排除是指使用者在使用裝置過程中遇到疑難問題或裝置出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我方尋求技術支援和幫助。在確認使用者的服務請求後，如果不能通過電話故障診斷解決產品的技術故障，我方將在故障發生1小時內派經驗豐富的技術員赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，並最終排除故障。
3．3定期跟蹤
所有產品安裝、驗收完畢後，我公司定期通過電話跟蹤使用情況，及時瞭解存在的問題，並隨時給予解決。必要時，派遣技術人員去現場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進行回訪，瞭解裝置的執行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。
3．4現場培訓
（1） 為了使使用者維護人員，能夠排除類似故障，我方工程師在完成現場故障排除後，將針對本次故障出現的原因和故障
排除方法對使用者進行現場培訓。
（2） 培訓物件為使用者裝置維護人員，培訓內容為本次故障出現的原因和排除方法。
（3） 現場培訓在完成現場故障排除後一天之內完成，課時在4小時內。
3．5故障修復
故障修復是指公司對使用者的故障產品進行維修，使其恢復正常功能的服務功能。
第八章 使用者產品在保修期內發生故障，公司在響應時間內安排工程師進行現場服務，在4小時內提供備件使產品恢復正常；
第九章 使用者產品在保修期外發生故障，公司在響應時間內安排技術員進行現場服務，協商解決方案後1個工作日內修復產品；
第四部分 培訓方案
4．1培訓宗旨
我公司稟承“立足客戶，注重實效”的培訓宗旨，面向客戶提供從系統規劃、系統管理、系統技術的全方位的優質培訓服務，為了提高客戶系統維護人員技術水準和故障處理能力，工程師在工程與維護現場，對客戶施工人員、系統維護人員進行現場培訓。
4．2培訓體系
培訓中心統一提供系統化、專業化的培訓計劃、並且提供內容詳實的膠片、教材和培訓資料。
篇五：售後服務承諾書範文
一、售前服務
1、派專員為使用者介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為使用者選擇質優價廉的產品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的效能、特點、方案設計圖紙以及各種引數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此專案為貴公司提供技術諮詢，以便貴公司採購到技術先進、價格合理、效能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關係。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足效能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到使用者，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在裝置進行安裝除錯期間，我廠派現場工作經驗豐富的高階工程師親臨現場免費指導安裝除錯，保證產品正常順利執行。
3、免費培訓技術及維修人員，並與維修人員建立聯絡，在維修使用方面，做長期的技術支援。在貴單位使用裝置期間，提供24小時的維修，以保證使用者使用要求。
4、供應備件及時、確保使用者滿意
(1)及時反映使用者需求;
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給使用者的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給使用者留下深刻的印象。
服務承諾書 篇8
清江鄉衛生院醫務人員廉潔行醫服務承諾書 為進一步加強醫德醫風建設和行業作風建設，弘揚風氣純正、行為規範、監管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍，造就一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍，真情為社會各界和廣大患者提供滿意的醫療健康服務，我院向社會鄭重承諾：
1、堅持首診負責制，禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人；尊重患者的知情權，耐心解答患者及其家屬提出的問題。
2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
3、嚴禁接受醫療裝置、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療，收取好處費或提成。
5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據患者病情，合理用藥，合理檢查，合理治療，不開大處方，不做不必要的檢查，切實減輕病人負擔。
6、尊重患者的知情權、選擇權，實行醫務公開、價格和收費公示制度。
7、嚴格執行醫療服務專案收費標準，執行患者住院“清單制”， 不分解收費，不超標準收費，不自立專案收費。
8、嚴格執行衛生部“八條行業紀律”、省衛生廳“醫務人員九不準規定”和市、區衛生主管部門有關行業作風建設的有關規定。
9、認真開展以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動，大力加強衛生行業作風建設，不斷提高群眾對醫療衛生服務的綜合滿意度，努力建立“人民滿意醫院”。
10、如發現有違反上述承諾和科室和員工，將按照有關規定嚴肅處理。
為實現上述鄭重承諾，我們將加強管理，嚴格要求。醫院設立舉報電話和投訴信箱，誠摯歡迎社會各界監督。
舉報電話：32804XX
郵箱：
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇9
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，並按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務的標準和範圍：
1、 維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬體和軟體恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請使用者自行配備重要資料，我公司只負責將資料的硬體載體恢復至出貨狀態(指硬體的標準電氣效能，以及軟體的出貨標配)，我公司不負責資料的恢復，不承擔資料不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務範圍：從使用者購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬體上門維護服務、一年的軟體上門維護服務、兩年的軟體送修服務。(一年免費上門服務期滿後，如需續約此服務請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計)：
1、 超過保修期的機器，故障部件;
2、 使用者未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;
3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、 非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 使用者使用了非標準或非法版權的軟體或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、 軟體維護：
1、 當您遇到隨機軟體、預裝軟體的效能故障時，請您於我公司聯絡，您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟體效能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務;
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟體時，必須由使用者提供正版安裝軟體。不能提供正版軟體時，維修人員有權拒絕安裝;
四、 在三包期內，本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的，按《國家三包規定》標準執行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。
銷售單位：xxxx電腦經營服務中心
使用者簽字：
日期： 年 月 日
(公章有效)
服務承諾書 篇10
大同市首卡車棧汽車美容服務中心承諾書 為建立一個和諧的服務氛圍、營造一個誠信的服務視窗、打造一個差異化的服務模式，我們本著“信譽重於一切，使用者滿意為最終目標”的精神，以“最可靠的信譽、最優質的產品、最周到的服務”的原則向您鄭重承諾：
1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產品均為原廠正宗，如發現假冒偽劣產品，假一罰十。
2、我中心已在全國企業信用資訊公示系統進行公示，證件齊全，工商局註冊號：
3、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
4、服務目標：信譽贏得使用者滿意
5、服務原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務，我中心將按照您卡內剩餘金額全額退款。
6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。
如我中心在以後的經營過程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時城區大富翁負一層紳迪時尚檯球俱樂部同為我公司旗下經營場所，一併承擔相應責任。