近年來，使用手機的使用者越來越多，各種品牌的收集層出不窮。以下是有關聯想手機的市場調研報告，一起來了解吧！
聯想手機市場調研報告【1】
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是為以後的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據著最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。特別是聯想手機在南平市的發展 更是突飛猛進
一、 小組成員：
XXXXXXXXXXXXXXX
二、 人員安排：
XXX負責濱江路問卷調查。XXX負責四鶴問卷調
查XXX負責馬坑路問卷調查。XXX負責八一路問卷調查。XXX負責資料的處理分析和報告的撰寫。
三、 資金預算：
1. 問卷列印費用： 0.2元/份*50份=10元
2. 調查報告列印費用： 0.1元/張*10張=1元 總計：11元
四、 問卷樣本：
聯想手機南平市場的消費者需求情況調查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地開啟手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支援和幫助。
1、 您的性別是:
A、男性 B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌（步步高、聯想、聯想等）
B、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）
3是否會推薦周圍的人使用聯想:
A、會 B不知道 C、不會
4、 您喜歡哪種型別的手機
A、音樂手機 B、智慧手機 C、商務手機
5、購買手機之前最先關注的是哪方面內容：
A、品牌知名度 B、價格 C、功能 D、外觀 E、售後服務 F、產品質量
6、購機希望的促銷活動：
A、價格優惠 B、贈送手機配件 C、買手機送話費
7、是否瞭解聯想音樂手機：
A、瞭解 B、沒有
8、對聯想手機的瞭解主要的途徑：
A、手機賣場 B、宣傳冊 C、網路 D、電視電臺廣告 E、其他 9、覺得聯想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機 B、中檔手機 C、中高檔手機 10、聯想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強大 B、品牌信譽高 C、外形時尚 D、價效比高 11聯想的售後服務如何：
A、非常好 B、很好 C、一般 12可以接受的手機價位：
A、500至1000元 B、1000至1500元 C、1500至2000元 D、2000元以上 13、喜歡的手機外形：
A、直板 B、翻蓋 C、觸屏 D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業順心!
五、 下面是在南平做的一項調查資料分析：
問卷主要對各使用者的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：
對手機的 男性需求比女性需求大，大家熱衷於國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向於音樂手機和智慧機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查資料中得到的有關聯想手機的主要問題的相關資訊報告：
1、聯想手機使用者所用產品價格分佈
從聯想手機使用者所使用的聯想手機價格來看，主要集中在1001-2000元價格段，這與中國整體手機市場使用者價格關注格局相一致。
聯想手機使用者中，使用1001-2000元中端產品的比例佔一半以上，為81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的使用者比
例累計為12.5%，而使用3000元以上高階聯想手機的使用者比例較低，6.3%。
2、聯想手機使用者購買聯想手機的原因排行
在為什麼購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為使用者選擇聯想手機的首要原因，81.3%的使用者選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯想手機的使用者比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得使用者認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、價效比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯想手機的使用者對於聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對於聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。
3、認為手機最需要改進的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此使用者在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大使用者群體認為需要改進的第二大方面。
4、使用者忠誠度
使用過與未使用過聯想手機的使用者未來對聯想品牌選擇傾向對比
使用過與未曾使用過聯想手機的使用者未來在對聯想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯想手機的使用者未來還打算選擇
聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的使用者未來選擇聯想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯想手機的使用者忠誠度較從未使用過聯想手機的使用者忠誠度明顯高很多。
聯想手機市場調研報告【2】
前言：
20xx年5月國產手機市場上，聯想隨著自家K900的上市成功收穫兩成以上的市場關注度穩坐國產手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯想品牌關注度快速增長，不但讓聯想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產手機市場的領先優勢也進一步突出。
摘要：本次調查主要就聯想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調查，並對結果進行分析。
關鍵詞：聯想手機、大學生、購買動機、滿意度
一、小組成員及安排
（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠
（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調查以及結果統計，李江濤負責結果分析並寫調研報告。
二、調查背景
目前，大學生對手機效能的要求越來越高，而且對於選擇手機的觀念也存在很大的不同，那麼我們學校對聯想手機的選擇觀念又是怎麼樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調查。
三、調查目的
調查同學們對於聯想手機選擇的態度和要求，以及他們實際上對聯想手機功能的應用是否滿意。
四、調查概況
（一）、調查時間：20xx年6月27日
（二）、調查地點：廣西科技大學
（三）、調查方式：本次調查採用隨機問卷調查的方式對南北區的學生進行調查。共發40份回收40份，回收率100%
（四）、被調查者：廣西科技大學學生
（一）、目標顧客群體特徵分析
目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統計的結果和受訪者的觀點來看在效能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的'手機。圖一顯示近一半的學生偏好於800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的價效比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支援才購買，當然兼職的也佔兩成。
綜合統計的結果來看，大學生由於經濟來源不多主要偏好於中低檔手機，而安卓手機給他們提供了最佳的選擇。而得益於當今網路的發達大部分學生會通過網路去了解自己感興趣的裝置。因而網路宣傳對聯想來說是擴大大學生手機市場
的途徑之一。在調查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費群體，特別是女生，當她們發現自己的
手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現為止。值得一提的是雖然近年來不少國產手機品牌以及出色的價效比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作為大廠商，聯想在這方面具有很大的優勢。
（二）、大學生購買行為分析
學生購買手機所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的資訊。在調查中發現，87.5％的學生是通過網上獲得與手機相關資訊的。但一般情況下，所收集到的產品資訊會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機資訊與實際瞭解到的資訊不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種資訊進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如效能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標。
當前大多數學生的手機主要分佈於中低檔，從統計結果來看手機的質量問題
成為他們購買新手機的主要動機。由於聯想採用機海戰略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
價效比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯想K860i和S820以及P770具有較高的價效比。當然同價位的國產手機也有很高的價效比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯想手機進一步擴充套件大學生手機市場。
從調查的結果看多數大學生的購買行為屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為徵求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網瞭解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網查詢的首要任務。
雖然聯想手機在中國所佔市場為國內手機第一，但是不可否認的是由於做電腦出身，部分學生對聯想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯想手機時，他們就會認為聯想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對於他們購買聯想手機是很重要的。
（三）、顧客滿意度分析
在調查過程中我們重點就聯想手機的使用者進行詢問，40%的學生認為聯想
手機的質量一般，但是相對於國產小廠質量還是有保障的。四葉草的UI和效能問題是學生們認為聯想手機兩個重要的不足（這當然包括對聯想手機不太瞭解的同學，因為聯想手機近期的機型效能都是中上）。此外，受訪者表示發熱問題是他們最頭疼的，在調查過程中大部分安卓裝置的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯想手機的問題。待機時間方面聯想手機均還不錯，訊號也不錯，沒有其出現他手機的訊號門。
在售後服務方面聯想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內開設維修站（和聯想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內建的應用都很好。
綜合來說，聯想手機在大學生心中的印象一般，但是隨著市場份額的擴大，聯想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯想手機。
六、SWOT分析
就調查的結果我們做一個聯想手機的校園市場SWOT分析
（一）、S（優勢）
1、聯想手機能借助聯想集團的品牌優勢，加大宣傳，大學生使用者會對聯想手機的高科技和服務有認同，現在聯想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和使用者好評。
2、出色的價效比，雖然國產手機多以價效比為賣點，但是憑藉聯想的品牌影響力再加上低價會有不少的優勢。
3、產品的特色功能和售後服務相對於不少國產手機來說優勢明顯。
4、民族品牌，在調查過程中民族品牌被認為是一個很大的優勢。
5、貨源充足，作為大廠家，聯想基本沒有貨源問題。
（二）、W(劣勢）
1、音質，相對於魅族、OPPO等廠家聯想在音質上要遜色不少。而調查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計，聯想手機雖然價效比出色但是在產品的設計上並不是很給力。還有在定製的UI介面可以改改，60%學生表示聯想四葉草的UI比較難看。
3、優化，聯想手機的優化相對於小米魅族等手機品牌來說並不是很好。
（三)、O（機會）
1、佔有率，從調查的結果來看聯想手機市場佔有上升空間還是很大的，作為國內第一廠商聯想完全有實力推出影音娛樂很強的裝置。
2、雲服務，雲服務在未來手機的發展中會佔有很重要的地位，聯想目前對出的雲服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好雲服務會有很大的優勢。
（四）、T（威脅）
1、國產手機在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速佔有市場的法寶，聯想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和Iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的裝置很受歡迎。
七、建議
（一）、加大聯想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。
（二）、推出主打影音和拍照功能的手機
（三）、繼續優化手機並完善售後服務。
（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支援，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
八、結論
根據問卷調查的一些主要資料，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特徵，如下所示：
1、安卓手機成為主流，手機的價格是最重要的。
2、在未來的手機消費中，性別的差距會逐漸縮小。
3、聯想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待於改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中佔據有一定的優勢，聯想手機的認知度還不夠高。
由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
隨著認識的加深，對於“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。聯想手機在大學校園市場上要做的還很多。