導遊是指取得導遊證，接受旅行社委派，為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。
導遊崗位職責
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽;
2、負責為遊客導遊、講解，介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等;
4、耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題;
5、反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動;
6、保護遊客的`人身和財物安全，處理隨隊遊客的突發情況。
導遊崗位要求
作為一個優秀的導遊，應具備以下素質和能力：
1、良好的思想素質(包括愛國主義意識和服務意識)
2、良好的道德素質(包括政治素質和品德素質)
3、良好的知識素質(包括語言知識、史地文化知識和政策法規知識、心理學和美學知識)
4、良好的技能素質(包括獨立工作能力、組織協調能力、善於和各種人打交道的能力、導遊講解能力和特殊問題的處理和突發事件的應變能力)
5、良好的心理素質(包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)
6、良好的身體素質
另外，還必須是導遊及相關專業本科畢業以上學歷，用於相應的口語證書和導遊證書。
導遊關鍵技能
專業能力帶團導遊知識營銷
個人能力應變能力吃苦耐勞嚴謹認真
導遊升職空間
初級導遊 → 中級導遊 → 高階導遊 → 特級導遊 → 部門經理 → 副總經理 → 總經理
導遊薪情概況
應屆畢業生￥3500.00
1年經驗￥3600.00
2年經驗￥4500.00
3年經驗￥5400.00
導遊工作內容
1、按照行程安排為所在地區的旅遊團隊提供導遊工作;
2、處理行程中出現的突發狀況或意外事件;
3、定期收集市場資訊及報價，建立及完善資訊庫;
4、根據客戶需求，設計合適的旅遊路線、詳細方案及報價;
5、景點資料的收集及團隊反饋。