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物業管理崗位職責概述

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在我們平凡的日常裡,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的物業管理崗位職責概述,希望對大家有所幫助。

物業管理崗位職責概述

物業管理崗位職責概述1

1、負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施,組織開展各項增值服務,定期檢查辦公場地的軟硬體狀態,協調現場的物業服務。

2、收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續提升租戶的辦公體驗和滿意度;

3、完成主管安排的其他工作;

4、配合招商工作,協助企業辦理進駐及裝修手續。

5、其他服務中心運營工作。

物業管理崗位職責概述2

1、機電運維平臺日常管理、系統維護;

2、機電運維平臺優化升級工作跟進;

3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;

4、能效管理平臺日常管理、系統維護;

5、主導能效管理小組日常工作,地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;

6、能效分析報告的編輯工作;

物業管理崗位職責概述3

1、負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系檔案,並進行分類歸檔,建立臺賬。

2、負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等),並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作等,並存檔。

3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續,並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作。

4、負責做好業主/住戶服務的統計,對有償服務進行登記,並跟進費用收繳及服務進度等。

5、負責做好業主/住戶滿意度調查,收集整理業主/住戶對物業服務的'意見和建議,及時提出採納意見上報服務中心經理

6、負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作,協調解決收繳中遇到的問題。

7、負責社群文化活動的實施協調工作。

8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責概述4

1、協助上級主管,做好所在專案安全保衛及秩序維護工作,確保所在專案的內部治安秩序。

2、注意儀容儀表,按規定著裝並佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。

3、文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,並提供必要的幫助。

4、接班後認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。

5、按指定路線和速度巡查,對進出本專案的可疑人物進行監控,並做好巡查書面記錄。

6、巡查時,檢視樓層所有消防器材是否齊全、完好並處於正常狀態。

7、巡查時,按規定打巡更儀,及時發現、查清可疑人員情況。

8、保證所在專案樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。

10、確保所在專案的安全,糾正不安全行為,預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況,應立即通知當值高階管理員,由高階管理員帶領員工一起處理,必要時向管理處報告。

11、發揮工作主動性與積極性,按時參加培訓,完成上級主管交辦的其他任務。

12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

13、對公共區域設施裝置發生損壞的,需及時通知相關責任部門予以跟進。

14、須絕對服從上級的合理工作安排。

15、進入單元發放報刊時,必須遵守公司規章制度、用語規範,對可疑的事和人等先詢問,並及時通知相關人員予以跟進處理。

16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,便於核查。

17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

18、未徵得管理處同意,任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業管理崗位職責概述5

1、負責園區設施的日常執行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、安排客戶報修的接待、報修工作;

3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督園區客戶水電費和管理費;

6、協助主管領導完成對園區客戶的維護和服務……工作。

物業管理崗位職責概述6

1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;

2、配合地產營銷部進行售樓部活動執行,並進行人員排程管理;

3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作中的錯誤,並不斷提高服務標準;

4、定期向上級彙報有關案場的服務情況並提出建議;

5、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規事務,必要時通知相關部門配合解決;

6、傳達事件資訊,檢查著裝、儀表及強調服務標準。