當今科學技術的迅猛發展，對銀行會計人才的綜合素質提出了更高的要求。對銀行會計人才教學中存在的主要問題進行了深入的分析。針對這些問題，對當前教學方法提出了一系列改革設想。
1 銀行會計人才應具備的能力
能力要素是人才培養規格的核心，是高等院校為社會培養有用人才的具體表現。隨著經濟的發展和經濟全球化的程序加快，銀行會計的業務範圍變得日益廣泛，會計專業的實用性和技術性越來越強，對銀行會計人員應具備的職業技能要求越來越高。
1.1 解決問題的能力
通常人們衡量業務水平的標準是經驗，通過從工作積累的大量經驗熟練自如的處理相關事情，減小突發事件對金融企業正常經營活動的影響，避免非正常因素造成經濟利益的流失。即便如此，再有經驗的銀行會計人員也不可能接觸過所有的業務問題，對所有的複雜情況都能解決自如。所以，對一個銀行會計工作者，經驗固然重要，但解決問題的能力更重要。良好的解決問題的能力是當問題接踵而來而且複雜度不斷升高時，能夠系統地找出問題的成因，以最有效率的方式予以解決。對瞬息萬變的金融環境，會計人員應能夠在不熟悉的環境下發現存在的問題並解決問題。當然，解決問題不僅是高層銀行會計人員的事，即使最初級的業務櫃員會計也應能解決日常的會計處理問題，各層次會計人才都不例外。
1.2 人際交往能力
銀行會計人員之所以要具備堅實的人際交往能力，是因為他得與銀行業務的每一相關人員打交道，既包括銀行內部人員，也包括外部客戶。會計人員需要具備人際交往能力與合作能力，才能完成自己的專業工作和與之相關的創新工作。能否正確、有效地處理好人際關係，不僅影響到他們對環境的適應狀況，而且影響著他們的工作效能。所以人際交往能力是每個銀行會計人員都必須具備的能力。
1.3 溝通及協調能力
溝通及協調能力包括：通過正式的、非正式的、書面的和口頭的交流有效地提出、討論、報告和辯論觀點，尋求廣泛的一致，推動計劃的實施或活動的開展;有效的傾聽和表達傳遞，理解對方和讓對方接受;藉助周圍人群、書面資料和電子渠道，尋找、獲得、組織、報告和運用資訊的能力等。有效的溝通使會計人員能夠接收、傳達資訊，並由此形成合理的判斷和進行有效的決策。有效的溝通者傳遞出的資訊明確、強有力、具有說服力，能推動管理目標的實現。高技能的銀行會計專業人才的工作始於最貼近業務一線的服務工作，所以都必須具備該項能力。
2 銀行會計教學中存在的主要問題
2.1 課程內容枯燥複雜。難以理解
銀行會計所涉及的業務內容多而且複雜，其核算方法既包括單式記賬又包括複式記賬，目前各種版本的教材，在內容表述上大多使用冗長的文字、表格和記賬公式。如果沒有教師有效地講解，學生無法通過自己看書學會相關知識。如教學中涉及許多銀行會計結算方面的內容：“託收承付”、“匯兌”等結算業務，即使是老師通過大篇幅的文字做出說明而不借助其他教學方法，仍然會使學生感到內容枯燥，難以聽懂。由此造成學生在學習過程中對所學內容難以理解、記憶和深化，形成了學生在課堂學習的一大障礙。
2.2授課方式單一，教學效果難以提高
在銀行會計教學過程中，教師仍然以板書講授為主，沒有運用其他生動、直觀的教學方式，授課方式較為單一，缺乏教師與學生之間的互動。即使少數學校採用了多媒體教學手段，也僅僅侷限於投影、幻燈等幾種簡單的手段，未能充分發揮多媒體教學手段的優勢。根據科學研究表明，人類的接受能力根據感觀的不同而有強弱之分，文字解釋是抽象的、圖表或圖畫的解釋是直觀而易於消化的，教師在追求表述完整和解釋到位的同時，沒有考慮到適應學生的接受能力和調動學生的學習積極性，容易造成學生的厭倦甚至抗拒情緒。由於商業銀行會計的教學內容具有極強的操作性，如果對一些關鍵、重點的內容照本宣科，直接將內容寫到黑板上，學生仍然會聽不明白，這樣既影響課程進度又降低教學效率。
2.3 教材內容陳舊，更新速度慢
據瞭解，大多銀行會計教材，對近年來新的銀行法規或業務種類均沒有涉及，特別是關於資訊革命的第一代計算機技術、第二代的網路技術以及第三代的電子商務技術在教材中很少有體現，商業銀行新興的中間業務也基本沒有涉及。一些新版教材雖有變化但調整不大、新增的內容並不多，基本上只是把原來的內容在章節上做出調整，如近幾年銀監會對資本充足率的調整、四大國有銀行提高同業拆借、信用卡普及、社會上最引人關注的住房按揭等熱門話題，教材中只用一兩頁簡單介紹甚至根本不作介紹。
2.4 學生學習的目的_不明確。缺乏主動性
銀行會計的實用性是不可否認的。但是對於實務操作中為什麼要如此卻講得很少，大量的現行規章制度作為學生生涯必須牢記的知識，要求學生記住甚至背出來，學生為應付考試只得起早摸黑地死記硬背。這就造成了課程內容較為枯燥，教師授課方法單一等原因，大部分學生在課堂上注意力始終不能集中，並且對老師提出的問題也不會積極思考，更談不上自覺學習。這種被動的知識傳遞方式造成學生只為考試而學，缺乏學習熱情和主動性。
3 對當前教學方法改革的設想
知識經濟下的銀行會計教學應該是實施未來會計從業人員素質教育的主渠道之一。素質教育凸現的主要是一種教育思想、教育理念，它是一種全面發展的教育、面向未來的教育和重視學生主體的教育。因此，銀行會計教學應順應數字化潮流，改重記憶為重思辨，改重技能為重思考，教師一定要注意發揮學生的主體能動性，鼓勵學生善於思考、提問、質疑和探索的習慣，培養學生求異性、多向性、開放性和綜合性等思維能力。
3.1 實行“以學生為主體”的教學方法
隨著計算機和網路的進一步普及，銀行會計教學的手段也將發生很大的變化，傳統會計教學那種枯燥乏味的，以課堂教學為主的灌輸式教學方式將逐步減少，代之以以學生為主體，學生在教師的輔導下，運用計算機和網路技術，將多種學習方法組合在一起進行的以自我學習為主的知識吸收、消化和創新的過程。基於計算機和網路的多媒體教學和網上教學將逐步普及，學生可以通過多媒體光碟提供的多媒體課件或直接從網際網路上瀏覽或下載有關的互動式網路課程的網頁，學習他所需要的有關會計知識，傳統的教科書和字典主要是用於會計課程的學習輔導，課堂教學以小組討論為主，線上的測試隨時可以評價學生的學習成果，以便學生掌握學習的進度，學生通過電子郵件與教師、專家進行交流，以解決學習中的疑難之處。其中通過國際網際網路學習會計知識將會逐步成為主要學習手段。教師在整個教學過程中，從教學活動的主角變為配角，從知識的傳授者轉變為學生學習的指導者和協作者。這種在先進的會計教育理論指導下，採用資訊科技手段進行的會計教學模式和教學方法的改革，完全有可能在較短的時間內取得更大、更好的教學效果，即實現教學質量和教學效率的大幅度提高。當然各個學校的條件不同，生源不同，教學改革的步伐也會因校而異，但銀行會計的教學結合計算機和網路技術將是大勢所趨。
3.2 注重對學生職業道德的培養
大學生心理髮展正處於迅速走向成熟的階段，這些成熟的方面表現出積極的特點，如情緒強烈但善於控制。高尚情操日益發展;善於獨立思考，求知慾強，創新意識強等等。由於大學生心理髮展還未完全成熟，決定了其心理髮展的消極特點。如濫用充沛的精力與蠻幹，對情緒情感缺乏控制時，易成為情感的奴隸;自我意識強，情緒體驗深，在外界的不良影響下，易陶醉於低階情緒。為了培養銀行業高素質後備人才，在大學期間就應注重加強對職業道德的學習與薰陶。
(1)職業精神教育。幫助學生正確認識銀行會計工作在經濟發展中的重要作用及銀行會計工作的艱鉅性;從熱愛銀行會計事業開始，把個人的理想同職業發展結合起來，培養吃苦耐勞、腳踏實地、一絲不苟、精益求精的精神。銀行會計人員必須廉潔奉公、實事求是、嚴謹細緻。同時，職業精神教育要引導學生正確處理公與私、個人與集體、奉獻與索取之間的關係，提倡先公後私、重貢獻輕索取。
(2)遵紀守法教育是職業道德教育的關鍵。銀行會計工作整天在與錢物打交道的同時，也在同法律法規打交道，因此遵紀守法是會計人員的基本職業道德。法制教育是讓學生知法守法，培養學生學習和執行有關法規政策的自覺性。在銀行會計教育中，應細化有關會計法、註冊會計師法、公司法、證券法等經濟法規課程，將相關法規知識滲透到有關會計課程中，把自覺遵紀守法的意識納入教與學的各個環節，使學生在就業前就養成遵紀守法的良好會計職業道德。
3.3 教師應轉變觀念，提高自身素質
教師本身也是激發學生學習興趣的一個因素，教師風趣的語言，精闢的講解，漂亮的板書，淵博的知識，都會使學生產生濃厚的興趣。教師要真正做到“要給學生一杯水，自己就要具備一桶水。”因此，教師要更新教學觀念，建立新型的師生關係，教師不僅要熟悉銀行業務的相關知識，而且要掌握計算機和網路的基本技能，更重要的是如何運用各種新技術指導學生學習、如何提高學生的自學能力、如何真正做到以學生為主體開展銀行會計教學活動等等。面對新時代的召喚，唯有教師角色的全方位轉換，才能以優異的素質去主動適應並深入開展蓬蓬勃勃的銀行會計教育改革活動，才能切實提高會計學生的專業素質，才能更好地迎接金融電子化對銀行會計教學提出的挑戰。
4 結語
隨著科學技術的不斷髮展，銀行系統新的業務也不斷湧現，從而使銀行會計人才的需求越來越趨向專業化和個性化。這就給我國當前的高等教育提出了前所未有的挑戰。現有高等學校的專業教學計劃和人才培養模式基本上還沒有完全脫離計劃經濟時代的框架和模式，教學體系、教學內容和教學方法還不能完全適應現代人才培養的需要，學生的學習潛能還沒有得到充分發揮，從而使高等學校培養的人才不能完全滿足現代社會發展以及市場經濟發展的需要。所以，當前的銀行會計教學必須從教育思想、內容、方法等方面進行改革。