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戰略治理會計的戰略性

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戰略治理會計的戰略性
在世界一體化的程序中,面臨著來自國內外的競爭壓力,市場環境瞬息萬變,經營條件日益複雜。所有企業都面臨著同一個:如何在激烈的競爭中立於不敗之地?假如企業仍將眼光侷限在企業內部,只關注企業內部效率的進步,顯然是行不通的。在雙方市場的情況下,企業的內部效率假如不能通過市場外化為效益,企業必然會在競爭中一敗塗地。企業只有關注外部市場,關注競爭對手,知己知彼,努力獲取並保持競爭上風,才能謀求生存和的機會。這一治理理念體現在治理方式上,便摧生了80年代的治理革命——戰略治理。企業治理上升到戰略層次,作為決策支援系統的治理,也必須具有戰略性。治理會計的戰略性要求治理會計提供企業外部市場和競爭對手的資訊,協助企業制定、實施戰略計劃以取得競爭上風。具有戰略性的治理會計,通常被稱做戰略治理會計,它的戰略性主要體現在以下四個方面;

  一、所提供的資訊突破了一個會計主體的限制

  外向性是企業戰略的一個明顯特徵。企業制定戰略以外部經營環境的不確定區為條件。企業必須關注外部環境的變化,根據變化,調整戰略部署,或採取更有效的戰略方案,充分利用有限的經濟資源,保證企業在動盪的環境中生存和發展。
  
  按照美國學者波特的,在競爭環境中,企業將面臨五種競爭作用力,分別是:新的競爭對手的進侵、替換品的威脅,客戶的侃價能力、供給商的侃價能力、現存競爭對手之間的競爭。企業作為原料和服務的需求者,必然與供給商發生聯絡,供給商的侃價能力會原材料本錢和其他投進本錢。企業作為產品或服務的供給者,必然會接觸到銷售渠道,客戶或分銷商的侃價能力會影響到企業所能索取的價格,替換品的威脅出在於此。而現存的競爭強度會直接影響價格及競爭的本錢,如廠房設施、產品開發、廣告促銷和銷售隊伍的本錢。新的競爭者的進侵,亦會威脅價格,並要求為防禦進侵進行投資。這些影響企業競爭力的因素,其所涵蓋的資訊明顯超越了本錢會計單個會計主體的範圍。這些競爭力資訊,是企業進行戰略決策所必備的,戰略治理會計必須竭力提供。

  二、要求提供更多的戰略非財務資訊

  在競爭環境下,衡量競爭上風的不僅有財務指標,還有大量的非財務指標。很多非財務指標儘管不能直接反映企業的經營業績,但對企業的長遠發展起著至關重要的作用,如目標市場佔有率、產品合格率、顧客的滿足程度、產品交貨率、產品退貨率、產品返修率等。
  
  目標市場佔有率,是反映企業競爭實力的重要指標。幾乎所有的企業都在致力於擴大市場份額,誰擁有了市場,誰就擁有了決勝的先機。該指標不僅體現了企業在同類產品市場或服務市場上的競爭地位,並在一定程度上代表了企業未來的現金流量。
  
  產品合格率,體現了企業全面質量治理的水平,反映企業對現有資源利用的有效程度。
  
  顧客的滿足程度需要進行較為綜合了的考察,可結合市場份額的變化趨勢,產品質量題目的投訴情況,售後跟蹤調查統計結果等資訊來進行判定。在買方市場上,顧客滿足程度是企業能否保持並擴大其競爭上風的重要因素。
  
  產品交貨率,可以評價企業的實際生產能力與市場需求的均衡性。也可以反映企業與分銷商和顧客的合作關係。
  
  產品返修率和產品退貨率,直接反映企業產品的質量水平。這裡的“質量”,在以市場為導向的經濟模式下,不僅指終極產品的各項指標與原來的設計完全吻合,還指該產品能充分滿足顧客對該類產品的期看,因此較高的返修率和退貨率有可能意味著產品在最初的設計構想上存在缺陷。
  
  戰略治理會計瞄準市場,著眼於“知彼”,即充分了解競爭對手,因此還應儘可能收集競爭對手在市場份額。供求狀況、產品質量等方面的資訊,將本企業戰略決策的技巧到外部競爭對手,供給商和顧客。