關鍵字：資訊管理 市場銷售 影響
“資訊管理”是一個範圍很寬、正在發展的概念。隨著社會與科學技術的不斷髮展,社會的組織化程度以及商品生產的社會化程度也就越來越高,資訊在市場銷售中的地位越來越重要，工業社會轉向資訊社會。資訊理論、系統論、控制論三大支柱。資訊和知識已經成為影響企業生產裡、市場競爭力和社會經濟發展的決定性因素。
㈠資訊管理與市場銷售的基本概念
資訊是現代管理的基本要素和重要手段，是具有新內容、新知識的加工後的資料，是對客觀世界現象通過直接觀察或對訊號的語義解釋領會而得到的知識。
對於市場銷售，因人的多種多樣的立場而不同。如美國市場銷售協會的定義是：完成物質和服務從生產者向消費者或使用者流通的事業活動，其內容是在市場銷售的多種多樣的機能中，把重點置於流通機能的狹義是。於此相對的定義是把重點放在商品調整和促進銷售的市場銷售機能上。因此市場銷售又被定義為：“把消費者的欲求發現出來，或加以翻譯、編寫成商品的說明書，以喚起對其商品需要的過程。”[ [日] 前川良博 《經營資訊管理》 北京科學技術出版社 1988年 70頁]不管關於各種市場定義之中，任何人始終把以營利為中心的市場銷售置於思考之中，資訊對市場銷售的影響是不可忽略的。
資訊靈通則能使企業絕路逢生，蒸蒸日上，而資訊閉塞則可能造成企業走投無路，甚至瀕臨破產。
㈡資訊管理——市場銷售的生命
在當前的市場經濟條件下，在現代社會化大生產中，新技術、新工藝、新產品日益豐富，在市場銷售中，一條有價值的資訊可以使銷售達到市場經營的頂峰。相反，如果忽視資訊，對市場需求的資訊閉塞的話，那麼銷售就不能如經理人所願，會一落千丈，使企業倒閉。
當代社會發展的一個基本特徵是社會資訊化發展，而當代社會資訊化發展的一個重要原因或條件便是人們資訊意識的覺醒。正是人們資訊意識的覺醒，才促成了人們資訊資源思想的確立，把資訊視為一種重要的戰略資源；在市場銷售的經濟社會中，我們更應該堅實資訊資源的基礎和學術理論的依據。
資訊雖然不象人、財、物或產品那樣，有一定的形態，看得見，摸得著，但是，如今的人們越來越多的認識到它的重要，資訊已成了企業的寶貴財富。資訊雖然是一種無形的資產，但卻具有一定的使用價值。“在市場銷售過程中，一兩個方面是最重要的，一方面是社會主義大生產中產出的各種各樣的產品，而另一方面又生產出一種無形的資訊。”[ 安忠 吳洪波 《管理資訊系統》 中國鐵道出版社 1998年 15頁]
在被人們認為是資訊時代的今天，資訊具有十分重要的地位。眾所周知，能源可以給人們提供動力，材料可以給人們的生產提供物件和基礎，這樣看來，資訊會給我們帶來什麼呢？知識、智慧，更是我們認識世界的基礎和橋樑，是我們改造物質世界的指南和嚮導。在市場銷售的領域中，資訊當然也起到了不可忽視的作用，任何市場銷售都是在廣泛的人群中完成的，要使絕大部分人都得到產品銷售的知識，就要使資訊傳到每個人的耳中，使大家都知道產品，這樣才能使市場銷售達到一個另人滿意的程度。
要想促進銷售，就要把按調整商品決定的產品和服務拿到市場上去，實際地提高其需求的機能。為此，廣告、宣傳、市場的區域劃分，選擇流通渠道，以及其他各種促進銷路活動是不可缺少的，當然，在這裡廣告、宣傳都是資訊管理的.一部分，只有將廣告宣傳到位，讓人們都熟知這種產品，將資訊傳達到每個人的耳中，這樣才能使銷售更進一步。
當前國際、國內都有不少企業人在市場銷售中看到了資訊的重要性，他們從市場競爭中懂得了資訊的作用，他們視資訊為市場銷售的生命。他們組織了強有力的班子，大量收集國際、國內的資訊，甚至市場內每一滴變化，為領導決策提供可靠的依據，使市場銷售能夠得到不同程度的發展。
因此，資訊自然成為市場銷售的生命。
㈢資訊管理對市場銷售的影響
在市場經濟體制下，資訊已經起到了決定性的作用。
⑴市場銷售智慧資訊
作為市場銷售智慧已知的資訊源流，是指圍繞企業環境相市場內部流入的資訊流動，至少包括：經濟、文化、法律、技術、競爭公司，合作公司、市場、渠道等各種資訊源流。
“資訊管理是對已知的資訊進行有效的管理，對市場上所有可利用的資訊的一種有序化的整理，這樣才可以使資訊對市場銷售起到決定性的作用。”[ 陳曉東 《銷售與企業資訊管理》 管理現代化 1998年7月20日 第16卷]所謂市場銷售的智慧資訊也就是對所有資訊的一種篩選，對市場銷售有影響的資訊固然有很多，但是真正對市場銷售有決定性作用的資訊就要作一定的選擇，將這些對市場銷售起作用的資訊進行一定的管理，從而更好的進行市場銷售。
⑵內部市場銷售資訊
內部市場銷售資訊是指企業內部的市場銷售資訊源流而言。由市場銷售智慧流入企業內部的資訊，必須通過企業內部各組織。根據資訊不同，有的從各組織層自上而下，或者自下而上流動，有時也向水平方向流動。
在市場銷售過程中，資訊管理是十分重要的，不僅僅是整個市場內部的資訊對銷售起作用，更重要的是企業、市場內部的資訊。在各個經理人之間，都會存在一些莫名的競爭，這些競爭不一定是很公開的，但是，在這種競爭中似乎考人們的就是誰知道的資訊多，誰就能打贏這場無形的戰爭。在市場銷售中，內部人員所得到的市場資訊就會決定整個市場銷售的方向，決定是否能夠成功。
所以，市場內部的銷售資訊管理是十分重要的。
⑶市場銷售通訊資訊
市場銷售通訊資訊源流，是指由企業內部流向外部的資訊流動而言。
在當今的社會中，獲得資訊的方式有很多，從以前的程控電話，到現在的行動電話，再到當今的網路通訊的方式越來越便捷，速度越來越快。
在市場銷售中，資訊管理是重要的，在獲得資訊的過程中必要的是獲得資訊的速度，同樣的資訊在傳導每個人的耳中的時間是不一樣的，越短的時間獲得資訊就越能搶佔商機，在每個銷售的環節中，資訊的交流是必不可少的。因此，市場銷售的通訊資訊管理是不容忽略的。
㈣資訊管理在市場銷售中的應用
任何事物只有應用到實踐中才能顯現出它的效果，自然資訊管理對市場銷售的作用也要應用到實踐中才能顯示出資訊管理對市場銷售的重要。資訊管理在市場銷售中要有一定的方向和目標。
1 開發市場需求，要用資訊的各種手段得知消費者的欲求，最大程度的滿足消費者的需求，積極地喚起消費者的消費意識，同時用最適合的方法滿足消費者。利用資訊來得到具有市場潛力的產品。從而開發此種產品，才能在市場銷售中取得輝煌的