工商管理碩士研究生學位論文開題報告

開題報告是開題者在確認論文主題之後，提交給上級審批的一種書面報告，下面是小編蒐集整理的工商管理碩士學位論文開題報告，供大家閱讀檢視。

　一、 學位論文(設計)選題的目的和意義

1 本選題研究領域歷史、現狀、發展趨勢分析

1.1 建立人力資源管理系統的重要意義

現代人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程，它體現了組織對員工的有效管理和使用的思想和行為，是一種新型的、具有主動性的人員管理模式。隨著經濟體制改革的深入，企業人事部門的工作內容都在不斷地調整，不斷變化，傳統的人事管理工作逐漸被現代人力資源管理取代，"公平、公正、合理"的企業管理原則已為不少企業所採納。越來越多的企業已認識到，開發和應用現代人力資源管理軟體系統，特別是建立一個動態的開放的人力資源資訊系統已成為現代人力資源必須的管理手段。只有通過建立透明、相容、一致、易查和全面的人力資源資訊系統，將與人相關的資訊統一地管理起來，才有可能為"公平、公正、合理"原則的實現，以及企業在運作和勞資糾紛諸方面的風險規避等建立一套科學的保障體系。如何建立一個能“長遠規劃，分步實現，支援企業成長”的HR管理系統已成為企業大幅提升和改善當前人力資源管理工作的重要課題。

1.2人力資源管理系統的歷史和現狀

人力資源管理系統的發展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由於當時的技術條件和需求的限制，使用者非常少，充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具，既不包含非財務的資訊，也不包含薪資的歷史資訊，幾乎沒有報表生成功能和薪資資料分析功能。第二代的人力資源管理系統出現於20世紀70年代末，基本上解決了第一代系統的主要缺陷，對非財務的人力資源資訊和薪資的歷史資訊都給予了考慮，其報表生成和薪資資料分析功能也都有了較大的改善。但未能系統地考慮人力資源的需求和理念，而且其非財務的人力資源資訊也不夠系統和全面。

人力資源管理系統的革命性變革出現在20世紀90年代末。由於市場競爭的需要，如何吸引和留住人才，激發員工的創造性、工作責任感和工作熱情已成為關係企業興衰的重要因素，人才已經成為企業最重要的資產之一。“公正、公平、合理”的企業管理理念和企業管理水平的提高，使社會對人力資源管理系統有了更高的需求;同時由於個人電腦的普及，資料庫技術、客戶/伺服器技術的發展，使得第三代人力資源管理系統的出現成為必然。第三代人力資源管理系統的特點是從人力資源管理的角度出發，用集中的資料庫將幾乎所有與人力資源相關的資料(如薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人資訊和歷史資料)統一管理起來，形成了整合的資訊源。友好的使用者介面，強有力的報表生成工具、分析工具和資訊的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。第四代人力資源管理系統——eHR，是一種基於Internet/Intranet的人力資源管理系統。一方面，eHR可以縮短管理週期，減少HR工作流程的重複操作，使工作流程自動化，減少不必要的人為干擾因素。另一方面，eHR可以使HR部門從提供簡單的HR資訊轉變為提供HR知識和解決方案，可以隨時隨地向管理層提供決策支援，可以向HR專家提供分析工具和建議，可以建立支援HR部門積累知識和管理經驗的體系。

1.3 目前青島捲菸廠人力資源系統存在的問題

缺少人力資源系統規劃，侷限於將當前的工作簡單地對映進系統，功能完整性及前瞻性欠缺，企業崗位管理、人才招聘沒有實現資訊化管理，崗位設定、能力考核、職務任免、定崗定編處於手工操作;企業人才資訊需求和員工培訓、績效考核、人事檔案資訊等沒有實現資訊共享，整合性較差;只能採用單一的薪酬結構，配置的靈活性較差;不能從系統中靈活提取行業內外需要的各類報表資料，未保留歷史資料統計、查詢，與現有資料不能進行比對;系統擴充套件空間受限，相容效能較差。

1.4 SAP人力資源系統的功能和應用前景

SAP人力資源系統能夠優化整個組織內部的人力資源，不僅能實現人力資源部門內整合，實現薪資管理、考勤、人事檔案、考核、員工發展等模組的整合，而且能融入整個ERP中，實現人、財、物、資訊的緊密整合，建設成“企業級”HR管理系統。

SAP人力資源系統具備核心、戰略、分析、協同四大功能。核心功能系通過HR日常的、事務性的工作“流程化”、“自動化”，從而釋放勞動力，降低事務處理成本，同時提高工作效率和準確率，基本業務流程包括組織結構管理、員工管理、差旅管理、時間管理、法定報表處理、工資給付。戰略功能系通過卓有成效的戰略性活動，如薪酬福利、資格和技能管理、績效測評、培訓和發展、招聘等，吸引人才、開發人才、配置人才和留住人才;基本業務流程包括核心能力管理、組織發展、招聘、人事發展、績效評估、培訓事務管理、薪資管理和人力成本規劃。分析功能係指通過先進的資料分析和報告工具，如HR資訊系統、SAP查詢、AD-HOC特殊查詢、業務資訊倉庫、管理者桌面等，可以分析、評估以及優化現有人力資源，確保HR對企業的“價值與貢獻”，支援HR政策和決策。協同功能係指運用協同互動、知識管理以及門戶技術，進一步增強HR的專業服務，同時也快速有效地在企業中引領變革，基本模組有管理者桌面、員工自助服務、HR專業人士門戶、第三方門戶、移動門戶。

立足於SAP人力資源系統的功能，通過對青島捲菸廠SAP人力資源系統專案的實施研究，可以有效地提出理念和技術先進、功能完整，同時有“本地化”“行業化”的解決方案，實現人力資源管理系統從點、鏈、網路(ERP、SCM、e-markets)三位的一體，通過HR業務流程的整合與優化來降低成本、提高效率和改善服務水平，建立“HR業務鏈”，高效管理合作夥伴，參與HR電子市場，通過構建廣泛的協作的網路，把企業人力資源價值最大化。

2 前人在本選題研究領域中的'工作成果簡述

SAP人力資源系統在全球已有7800多家客戶，如微軟，MOTOROLA，雀巢，SHELL，BASF，大眾汽車，麥德龍等企業全球採用SAP人力資源系統作為人力資源管理的統一平臺。其中，超過6000家客戶的系統已上線，超過4300客戶在使用SAP提供的國家和地區薪資計算解決方案。

國內採用SAP人力資源系統的有30餘家，涉及公共事業(外高橋電力、來賓電廠)，銀行(上海浦東發展銀行)，財務服務(普華永道)，零售(震旦傢俱、麥德龍)，化工(BASF)，製藥(999)，汽車(一汽大眾)，工程與建築(萬科房產、福建裝置安裝公司)，高科技(東方通訊、華為科技、聯想、西門子等)，石油和天然氣(SHELL、CACT等)消費品(頂新集團)等多個行業。菸草行業中紅塔集團已開始就核心功能予以實施並使用。

二、 研究方案

1 本選題研究的主要內容和重點

本選題的研究內容主要由以下幾部分構成：

①引言

②國內外人力資源系統的發展回顧和現狀分析

③頤中公司青島捲菸廠人力資源系統存在的問題

④頤中公司青島捲菸廠實施SAP人力資源系統的必要性和可行性分析

⑤SAP人力資源系統的功能分析評價(如果和第四部分不重複的話可以放在這繼續寫，後面章節順延)

⑥頤中公司青島捲菸廠SAP人力資源系統專案方案設計

⑦頤中公司青島捲菸廠SAP人力資源系統業務藍圖規劃

⑧SAP人力資源系統專案實施的保障分析

(這部分重點探討SAP人力資源系統專案實施過程中可能遇到的問題及解決的辦法)

⑨結論

·本選題研究的重點主要有以下幾個方面：

(1) SAP人力資源系統專案實施的必要性和可行性

在對頤中公司青島捲菸廠人力資源系統現狀進行分析的基礎上，提出系統存在的問題和不足，通過對SAP人力資源系統特點及功能的詳細分析，確定專案實施的必要性和可行性。

SAP人力資源系統是基於網際網路運作，具有成熟的人力資源管理功能的全面解決方案，作為my 電子商務平臺套件中的一個重要元件，除了可與套件中的其他元件如財務系統整合應用外，也可以與其他非SAP系統結合使用。主要功能包括核心功能、戰略功能、分析功能和協同功能，採用最新網際網路技術，幫助企業構建“以網路為中心”的全新工作模式。

(2) 頤中公司青島捲菸廠SAP人力資源系統專案方案設計

重點放在頤中公司青島捲菸廠技術環境的分析上。

(3) 藍圖規劃及實施中的問題分析

在緊密結合企業實際的基礎上，通過對制定藍圖規劃及存在問題的分析研究，探索符合國有企業特別是菸草企業的SAP人力資源系統實施方法。

2 SAP人力資源系統專案的分析

SAP人力資源系統是一個定製的人力資源管理系統，它是SAP R/3系統中的一個分支系統，是立足於SAP專案的總體實施而建立起來的。將利用ASAP的方法，在SAP顧問指導下，企業內IT人員與人力資源人員共同實施。其中，持續性的業務流程優化和知識轉移是專案實施中的總體策略。持續性業務流程優化(Continuous Business Engineering) 與mySAP快速實施方案 ASAP相輔相承。根據企業的實際業務需求和現狀，以開始時求簡單為原則，在保證專案實施質量的前提下，側重提高實施效率、成功率和加速專案實施速度，減少企業運營費用。最大限度的知識轉移，係指通過專案實施，能在顧問指導下，建立起企業自己的mySAP HR隊伍，這隻隊伍在專案的實施過程之中能夠和實施方的諮詢顧問隊伍進行緊密的配合，在實施結束之後能夠有效地對終端使用者進行使用指導和系統的維護。

實施方法包括管理流程建模，流程對映、差距分析、確定範圍、定製系統、測試配置。實施過程包括三個主要階段：實施前、實施中和實施後。實施前階段包括專案團隊的建立、硬體和SAP軟體的安裝及培訓;實施階段包括專案準備、業務藍圖、實現、最後準備、投入使用和支援五個階段;實施後階段需要建立支援和服務系統，如SAP幫助平臺，災難恢復系統和存檔系統。

在青島捲菸廠的具體實施過程中，為減少專案風險，採取分期實施的辦法，一期主要立足SAP人力資源系統核心功能的實現，相應的分析功能涉及的業務流程也將實施。二期擴充套件戰略功能的實現，業務資料倉庫也將隨之建立。協同功能所涉及到的業務流程將在二期專案的基礎上，在適當的時間啟動。

　3 實施SAP人力資源系統專案所需的條件

3.1系統的要求

SAP系統要求有很高的可靠性、可用性。在本質上是對磁碟和I/O子系統密集型的應用系統，要求主機系統要有很好的併發處理功能，儲存系統要有很高的I/O吞吐能力要求有良好的擴充套件性，以滿足企業業務擴充套件及資料庫容量的需求;要求有設計良好的備份和恢復系統。

3.2青島捲菸廠的技術環境

青島捲菸廠ERP系統平臺：ERP資料庫伺服器配置1臺IBM P670 Unix伺服器，ERP應用伺服器配置1臺IBM P670 Unix伺服器，並與ERP資料庫伺服器構成HACMP高可靠性雙機集群系統，開發/測試伺服器採用1臺P650伺服器。磁碟陣列採用IBM FastT 700全光纖磁碟陣列，磁帶庫選用IBM LTO磁帶庫3582。儲存系統採用SAN結構，配置2臺IBM 2109-F16 2G光纖通道交換機構成高可靠性SAN。

作業系統：AIX.5.2

資料庫：Oracle

SAP版本：R/3 4.7C

其他：培訓伺服器、文件伺服器、計算機終端、印表機、保證網路的連通性等。

　4 存在的主要問題和技術關鍵

目前，SAP人力資源管理系統存在以下主要問題：

·鑑於系統為一定製的商務套件，企業所有的人力資源管理業務流程難以與SAP人力資源系統標準一一對應;

·為保持系統總體穩定性和今後升級的需要，企業的一些具體要求會侷限於系統中的標準設計而難以實現;

·雖進行了本土化改造，但區域性的資訊不能在系統內整合;

·與MES系統的整合一直未能形成一致意見。

實施SAP人力資源系統的關鍵在於專案開始階段，必須準確地配置好所有流程，要對企業人力資源管理現狀做出詳盡調研，在分析現狀的前提下，詳盡的業務藍圖設計是專案成功實施的關鍵;基準線配置和設定完成後，單元測試和整合測試是專案成功實施的保證;同時，為確保建立一個滿足各種統計分析的人力資源管理系統，還要進行ABAP/4開發。

　5 預期能夠達到的研究目標(明確新見解及其創新點)

本課題是專案實施研究，主要通過對頤中公司青島捲菸廠SAP力資源管理系統專案實施方案、技術環境的研究，制定合理、詳盡、具有較強可操作性的SAP人力資源系統業務藍圖方案，完善並確定SAP人力資源系統體系架構，對國有企業特別是菸草企業如何建立先進優化的人力資源管理系統具有一定指導和借鑑意義。

6 研究計劃進度表

7 經費預算

共計54萬元，其中：印刷費0.5萬元;辦公用品0.5萬元;裝置購置費30萬元;調研費5萬元;培訓費 10萬元;會議評審費 5萬元;不可預見費 3萬元。

8 參考文獻

[1]維威克·凱樂. SAP軟體實施[M] .北京：中國人民大學出版社，2003

[2]托馬斯·科藍等.業務藍圖：理解供應鏈管理[M] .北京：中國人民大學出版社，2003

[3]傅志明等.企業人力資源管理系統再造[M] .北京：經濟管理出版社，2002

[4]李中斌等.人力資源管理系統[M] .北京：改革出版社，1999

[5]中國企業國際化管理研究課題組.國際通用人力資源管理系統[M] .北京：中國財政經濟出版社，2004

[6]李嘯塵.新人力資源管理：應對WTO與知識經濟：知識資本的創新運營與模式典範[M].北京：石油工業出版社，2000.4966631-444

[7]邵瑩德國造：財富500強背後的管理大師[M] .海口：海南出版社，2002

[8] 凱西·施瓦爾貝專案管理[M].北京：機械工業出版社，2001

[9] 菲利普斯(Phillips,J.).實用IT專案管理[M].北京：機械工業出版社，2003

[10]戴良鐵.人力資源管理實務：方法、工具、計算機軟體[M].廣州：暨南大學出版社，2003

[11]周迎輝.頤中集團MIS工程的建設和應用[C].青島：青島大學學報，2000

[12]周迎輝.菸草企業CIMS工程管理[C].北京：企業管理出版社，2001

[13]夏門法.日本企業如何實施MRP[J]，CIO 資訊長， 2003，10：44-48

[14]徐家俊等.推開“門戶”看究竟[J]，IT經理世界，2002，10(19)：54-56

[15]方家平.資訊科技應用：21世紀的企業競爭戰略[J]，CIO 資訊長，2003，5：46-47

[16]徐少春.應對成長性企業IT需求[J]，IT經理世界，2003，4(7)：36-36

[17]陳啟申.實施ERP專案的風險[J]，CIO 資訊長，2003，9：11-14

[18]陳諫帶來人資管理變革[EB]. 人力資源網站.2004.04

[19]楊超.友達光電HRMS實施經驗[N].每週電腦報， 2003年2月

[20]雷茂鋒.走出實施HRMS的誤區[EB].人力資源網站，2004.04

[21]Buck-Emden, SAP R/3 System:An Introduction to ERP and Business

Software Technology[M]sion-Wesley，Reading MA，2000

[22]etitive Advantage Through Information Techonology[M] Graw-Hill Companies，1996

[23]Goldratt， Critical Chain[M]h River Press，1997

[24]Elton，Jeffrey and Justin ging Discipline to Project Management[M]ard Business Review，1998

[25]Kanter，Rosabeth ge Masters：Innovation and Entrepreneurship in the American Corporation[M]n & Schuster，1985