導語：大家知道愛心天使的相關優秀事蹟都有哪些?以下是小編為大家整理的文章，歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!
愛心天使主要事蹟(一)
劉慧英同志於1995年7月分配至縣醫院從事護理工作至今。在工作中她兢兢業業、愛崗敬業、樂於奉獻、從不計較個人的得失。2001年休完產假，她來到當時護理任務最繁重的創傷外科，創傷外科集胸外科、骨科、腦外科等於一體，就診的病人多是急、危、重症，還經常有集體創傷，無論哪個班次就診病人量大且病情急重。面對家中襁褒中的女兒，她沒有絲毫的退縮，同科裡其他護理姐妹一樣，工作加班加點，任勞任怨，沒有哺乳期的概念。2002年3月18日晚上8點多，正在治療室忙碌的她，一陣急促的電話鈴響起，“120”緊急通知：我縣迎駕香料廠發生爆炸，多名工人燒傷，請做好接診準備工作。第一時間鋪床、備藥、做好各項監護準備工作，緊張又井井有條地安排病人床位，按病情輕重測量生命體徵、輸液、觀察病情等。忙而不亂，一切有條不紊，十名病人得到了及時的治療與護理。值班醫生給予了高度的評價，病人家屬感激涕呤，而她頭腦中只有病人病情、只有大量的治療護理，沒有了時間的概念、沒有了其他的念想，等所有的病人安置完畢，交接班拖著疲憊的雙腿走出醫院的大門已是凌晨，她才想到年幼的女兒心中陣陣發緊，回到家吻著女兒滿是淚痕的臉心中充滿了愧疚……。
2002年3月，縣醫院首次通過公開、公平、公正的方式選拔護士長。理論考試、演講、群眾投票，年僅26歲的她一路過關斬將，以總分第一的成績成為了縣醫院最年輕的護士長。面對新的角色，她不斷學習新的管理知識，在領導的關心與培養下，2006年她前往省立醫院急救中心學習急診護理和護理管理半年。作為一個護士長，她有著自己的理解：一個科室愛管閒事的婆婆、一個護士們的大姐、一個多方面的協調者、一個護理規章制度和操作規程的執行者和督導者、管理就是什麼事只有管了才會有理。她深知作為一名護士長必須具備示範帶動的能力，要有團隊指揮能力，不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。首先自己要有一身過硬的技術，熟練掌握專科護理技能，能及時有效地解決各種護理問題，經常激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。她深知自己的言行和工作作風將會直接影響到護理團隊的方向，也會直接影響著醫院的社會形象和經濟效益。因此在數年工作中她總是以身作則，恪盡職守，模範遵守醫院和科室的各項規章制度和操作規程，帶領全科護士不斷總結經驗，努力完成醫院領導交給的各項護理任務，不斷提高自身素質和全科護士的整體素質;著重加強年輕護士的帶教工作，在指導她們專科技能的同時注重崗位責任心和敬業精神的培養，用自己的一言一行感染和激勵她們;工作中從不計較個人得失，經常加班加點，隨叫隨到，積極組織參與科內各種危重病人急救工作;盡心做好科室護士們的大姐角色，敬重高年資護士，尊重年輕護士，公平公正的對待每一位護士和護生，主動幫助她們解決工作和生活中的困難，支援鼓勵護士繼續教育和業務學習，人性化合理化安排護士人力資源，實行彈性排班;每到節假日總是儘量安排其他護士回家過節，主動代班，近十年沒有在家過一個完整的春節;安排好科室的各項工作，大公無私，平易近人，善於傾聽正反兩方面的意見，能擺正自己的位置，明確自已的工作任務和領導的要求，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫護們的各種後勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。現在的內科護理團隊在她的帶領下，精誠團結，各項工作井然有序，護士們都說有一位盡職盡職吃苦耐勞的護士長，而她總是說我有一群可敬可愛樂於奉獻的護士姐妹。
斗轉星移，寒來暑往，在從事護理工作的十五個春秋裡，不論是做為一名普通的護士還是護士長，她都能克服困難無條件服從護理部的工作安排，毫無怨言。2002年到2006年期間，由於醫院護理工作的需要，她先後擔任了普外科、感染科、門診輸液室護士長，在甲型H1N1流感、手足口病肆劣人類的期間，她在院領導和護理部的安排指導下，帶領科內護士積極投入到我縣傳染病和公共衛生事件的護理防治工作中。2009年8月，感染科收治一名甲型H1N1流感疑似病人，疫情就是命令，她帶領科室二名護士，穿著厚重的防護服，24小時輪流守護在感染病區，嚴格執行督促大家的消毒隔離、領取各類物資、護理疑似病人的吃喝拉撒。母親聽說後焦急得打來電話，女兒見不到母親天天流淚，面對母親和女兒，她只有愧疚，只能輕描淡寫地談工作，只能保證一再她一定能保護好自己平安回家。三天後，病情解除了，物件她一樣不顧個人安危樂於奉獻的醫務工作者，縣政府給予了高度評價，併發文表彰。
在縣醫院院長和護理部都知道哪裡崗位有需要找劉慧英準沒錯，服從領導分配、哪裡需要到哪裡，不計較個人得與失是她的又一特點。在省醫進修學習回來後，由於工作需要分別協助外科和手術室護士長工作，在此期間能明確自己的角色定位，積極配合科護士長工作的同時，還擔負著新門診部各個護理單元的籌建工作。2008年9月我院新門診大樓投入使用，在護理部的領導下，新門診部的急診科、輸液大廳、綜合病區、門診手術室多個護理單元同時執行，各個護理單元裡的一櫃一櫥、一碗一鑷都凝結著她的精力和汗水，她說就象她的家，所以當又一次工作調動前往內科工作時，她望著這一切惆悵了很久，現在有時到門診部她看到那些物品還感到無比的親切，有損壞的地方感到無比的心疼。頻繁的工作調動，她知道是工作需要，也是領導對她的信任和培養，也鍛練了她的處事能力與綜合素質，而哪裡需要到哪裡去服從安排是一個護士的職責和本份。繁忙業務之餘，她還不斷加強知識的積累和提高，2008年12月已通過成人大學聯考順利取得了護理本科文憑。
是啊!護理這份職業是普通、瑣碎與辛勞的。她與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業業，腳踏實地，以身作則，嚴於律已，在普通中收穫成長、在辛勞中收穫欣慰、在瑣碎中收穫人生的價值。從事護理工作十五個春秋，細細搜尋她走過的痕跡，她深知自己只做了一名護士的本份工作，也無多少閃光之處，但領導同事病人卻給了她許多的榮譽和鼓勵，她多次獲得了單位先進個人、優秀個人、優秀護士、突出貢獻獎、病人最滿意護士、縣演講比賽三等獎和甲型H1N1流感防治先進個人等稱號，今天又給了她市優秀護士的稱號，也讓她感受到了更多的責任與沉重。
她感謝領導同事們的信任與認可，是你們將她從那個懵懂護生成長為一名具有豐富臨床和管理經驗的骨幹護士和護士長;感謝病人，是你們讓她體現到了人生的價值和生命的珍貴;感謝老師和朋友，是你們給予了她無私的`關愛和鼓勵，使她一次次渡過了人生的坎坷，微笑著面對生活;感謝母親和女兒，是你們不計較她因工作繁忙，不能象別人的女兒一樣常回老家看望，不能象別人的媽媽一樣接女兒放學，不能陪家人過節過年;感謝……。
成績屬於過去，未來的路任重道遠，她說唯有懷著一顆感恩的心，不斷進取，不斷努力，更加熱情地對待工作，更加用心地照顧好病人。
愛心天使主要事蹟(二)
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關於建立“優質護理示範工程”的活動中，內二科作為醫院的優質護理示範病區之一，在護理部的大力支援下，於2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示範病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規範化的服務。為優質護理示範工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包乾患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優質護理示範病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據護理部部署的“優質護理示範工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反覆強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織進行《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》的技能培訓，並安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，並真正做紮實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規範的晨、晚間護理流程。由於科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎麼和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。於是，她以身作則，帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，並時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，瞭解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護士長不怕髒，不怕苦，她帶領管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，並指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定週二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規範，獲得了患者的一片讚揚聲。
三、規範護理服務
在護理部的大力支援下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每週二定為了“基礎護理日”，規範了需每週落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統一規範著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什麼需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎麼樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指匯出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
四、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨於平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們閤家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!