隨著通訊技術和無線網路技術的發展，手機在人們日常生活中的普及，手機使用行為引起研究者的日益關注。本研究採用因素分析、線性迴歸、社會網路分析和結構方程建模等研究技術，對使用者使用手機的行為模式及其影響因素進行了深入探討，旨在為手機的產品設計提供心理學依據。本文在系統回顧手機行為相關研究的基礎上，首先界定了手機的使用行為；隨後將影響其使用行為的心理因素歸納為使用者需求、使用者體驗、行為控制和社會網路四個主要方面；然後通過整合動機、態度和社會網路等理論，修正了計劃行為理論的若干問題，並提出了手機使用行為的假設模型。以北京、上海、杭州和寧波四個城市的.741名大學生為被試，通過六項子研究系統探討了使用行為模式、使用者需求與使用行為、使用者體驗與使用行為、行為控制與使用行為和社會網路與使用行為的關係以及人口屬性對各因素的可能影響，分別構建了五個手機行為模式的心理模型。本研究獲得以下主要結果： （1）手機使用行為可以分成五個方面：網路應用、休閒娛樂、工具擴充套件、通訊聯絡和個人管理。 （2）手機使用者需求可以分為五個方面：社交需求、個性需求、資訊需求、自我管理需求和安全需求。 （3）手機使用者體驗可以分為四個方面：易用性體驗、有用性體驗、社交性體驗和娛樂性體驗。 （4）手機行為控制可以分為三個方面：依賴性控制、適應性控制和自我效能控制。 （5）手機使用者社會網路的網路規模平均為9.7，其中個人關係網路為6—7人，群體關係網路為3—4個，關係型別數量為3—4種。最常見的五種社會網路型別依次為：戀人或好友、父母、室友或鄰居、同學以及親戚。 （6）影響網路應用使用行為的主要因素依次為：自我效能和資訊需求。 （7）影響休閒娛樂使用行為的主要因素依次為：有用性體驗、個性需求、自我管理需求和自我效能。 （8）影響工具擴充套件使用行為的主要因素依次為：自我管理需求、自我效能、個性需求和社交性體驗。 （9）影響通訊聯絡使用行為的主要因素依次為：安全需求、社交性體驗和依賴性控制。 （10）影響個人管理使用行為的主要因素依次為：易用性體驗、自我管理需求和社交性體驗。 基於上述研究結果，筆者針對手機產品的優化設計，提出了若干指導性建議。
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