基於人力資源開發的員工沉默行為研究

[摘要】由於個體、情景、文化等眾多因素的影響，員工沉默在當今社會現代企業組織中已成為一個較為普遍的行為。在貿易競爭激勵的今天，組織中的員工沉默必然成為影響組織績效的絆腳石。文章在分析員工沉默行為形成機制和影響因素的基礎上，結合人力資源開發提出了減少員工沉默行為的策略。【關鍵詞】員工沉默；人力資源開發；培養人才；使用人才；配置人才【中圖分類號】F240【文獻標識碼】A【文章編號】1002-736X(2010)01-0045-04自古以來，沉默總是同謙虛、穩重、尊重他人等中華傳統美德聯絡在一起。在企業中，由於人際關係或其他某種得失因素的束縛，員工根據從工作經驗中獲得的`經驗可能會更進一步的強化這種觀念。美國能源巨頭安然公司在倒閉前，很多員工已經意識到公司在金融方面的危機，但是出於種種原因沒有告訴高層治理者。美國學者Detert和Edmondson在對美國一家大型高科技公司進行調研時也發現，半數員工不敢對公司高層直接提出建議，從公司普通員工到高階治理職員，都傾向於在攸關公司利益的事情上保持沉默。可見，員工沉默在當今社會現代企業組織中已成為一個較為普遍的行為。一、員工沉默的定義與形成機制（一）定義員工是現代企業組織中不可缺少的