一、人才培養的主要問題
1.商務英語專業定位模糊，專業特色不夠鮮明，往往與國際貿易、國際商務、旅遊管理、涉外文祕等專業界限模糊，造成商務英語專業教師和學生對專業培養目標把握不準，專業思想不確定，從而給專業教學和實訓帶來困難。
2.專業課程體系設定重理論輕實踐，商務英語專業課程設定往往帶有濃重的英語專業本科學科課程設定的痕跡，以培養學生語言理論知識和能力為主，教學內容注重理論教學，與實踐脫節，實訓教學力度不夠，專業特色不明顯。
3.師資隊伍實踐教學能力薄弱，高階技能型商務英語專業人才要求教師具有實際操作能力。但商務英語專業教師中來自企業一線的數量不多，在職教師在企業鍛鍊的機會少且不深入，導致教師的實踐能力偏弱。因此，在實訓專案設計和專業技能指導等方面缺乏系統性和實用性的教學經驗，不能滿足人才培養的要求。
4.校內外實訓基地建設匱乏，商務英語專業受到學科體系發展的限制，其培養模式還未能實質性地轉變到高職特色“工學結合”模式。課程體系的創新、教學模式的改革還未能給校內實訓室的建設以及功能的開發帶來變革。此外，校企合作缺乏機制保障導致校外實訓基地建設缺乏經驗和支援，校企合作仍在探索之中，校外實訓基地建設難成規模。
二、人才培養模式三要素
商務英語專業人才培養模式改革首先要把握人才培養三要素。(Who：培養什麼人、How：怎樣培養、What：培養什麼)。
1.人才定位問題，即培養什麼樣的人才。商務英語專業人才培養要根據長株潭地區企業對人才的需求設定課程體系，既要體現區域經濟發展特色又要與區域經濟結構和產業模式相適應，面向區域涉外的機構、企業、個人來培養具有較強英語能力的高階技能型人才。
2.人才培養方式問題，“工學結合”、“訂單式培養”是商務英語專業人才培養的方向。長株潭經濟一體化建設需要我們“以就業為導向”深入開展校企合作，“以學生為中心”進行教學模式改革；“以任務驅動”，為核心推進專案課程改革；實施“雙證書”制度，大力培養學生的職業技能才是解決人才培養方式問題。3.解決培養什麼的問題。在長株潭經濟一體化建設的大背景下，商務英語專業必須以長株潭區域就業崗位群為導向，在專業建設、課程設計、教學內容、教學方法和實習實訓等改革方面進行探索，形成符合長株潭地區經濟發展鮮明的專業特色。具體來說要實現商務英語專業人才培養與長株潭經濟發展五個對接：即崗位群與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學內容與生產過程對接、畢業證書與資格證書對接、職業教育與終身教育對接。
三、人才培養模式研究
1.人才培養目標。商務英語專業人才培養模式要立足湖南，服務長株潭區域經濟發展，面向全國培養具有良好的綜合素質和職業道德，熟悉國際貿易等行業中外貿易業務員、外貿單證員和商務助理等崗位群的基本理論知識與業務流程，具備一定的外貿知識和紮實的英語語言基礎，並能夠熟練使用現代辦公裝置，具有較強“英語應用能力、外貿業務能力、涉外活動能力、辦公能力和服務能力”的高階技能型人才。
2.教學和實習實訓體系。依據長株潭區域經濟的特點，商務英語專業要突出“商英結合、商學結合”的辦學理念，實現區域化“零距離”就業。深化“工學結合”人才培養模式改革，探索訂單式培養；堅持“以就業為導向，以服務為宗旨”的職業教育辦學定位，以“雙元雙優”專業教學團隊為主體，依託湖南省外貿行業、湖南省培訓行業聯盟和湖南省翻譯協會，依據外貿業務員、外貿單證員、商務助理等職業崗位標準，重構基於“工作過程”的專案課程體系，制定專業教學標準和課程標準；打造專案教學、工學交替、職業考證、技能競賽、社會服務、頂崗實習等為載體的實訓教學體系；深化專業教學改革，構建由“課證融合”“課賽融合”“專案教學”組成的商務英語“教學做”一體化教學模式；實現專業人才培養與職業崗位要求之間的深度融合，優化畢業和就業質量，培養符合長株潭經濟建設的商務英語一線技能型人才。理論教學過程中，首先要建立以行業企業專家共同參與的專業建設指導委員會。專業建設指導委員會不僅要積極參與人才培養方案的制訂，並參與專業建設的全過程，與專業教師一起共同制訂適應長株潭區域經濟一體化發展的“崗、證、課”三位一體的人才培養模式。以長株潭區域人才需求為導向，採用“英語＋商務＋技能”的立體化教學模式，在教學中以英語應用為平臺，將英語學習貫穿全過程，注重商務實踐環節，強化商務操作訓練，貫通教學、實習、實訓三個環節，融合英語交際和商務業務兩項技能。具體來說，商務英語專業要建立以專業基礎課程、專業技能課程、綜合素質課程三個版塊的課程體系，突出專業實踐能力和職業綜合素質的培養，把專業課程設定與職業資格或職業技能認證考試有機結合起來，把專業課程建設與職業和工作過程結合起來，同時根據學生專業知識掌握的不同階段和要求，開設相應的人文素質選修課程，以拓寬學生知識面和專業視野，培養學生的人文精神和創新思維能力。實習實訓過程中，首先要建立和完善校企合作的辦學機制，通過企事業單位的參與合作，準確把握長株潭區域人才市場對商務英語專業所對應的職業崗位，如外貿業務員、外貿單證員和商務助理等對高階技能型人才的知識、素質和能力結構的需要。在商務英語專業建設指導委員會的指導下，共同制訂以職業崗位為導向的商務英語專業實習實訓人才培養模式。具體來說，要以建構主義理論為基礎，構建以學生為主體的實習實訓組織形式，讓學生在“校內模擬模擬實訓和校外頂崗實習”模式的培養下，從英語中學習商務，從商務中體會英語應用，從理論走向實踐，體驗職業技能。專職教師和企事業單位的外聘教師在指導學生校內外實習實訓的`過程中，要通過情景模擬、角色扮演、專案驅動、案例分析等教學方法，按照工作流程設計教學任務，編排訓練專案，使學生的主要技能能夠在迴圈實習實踐中得到強化和提升，從而達到良好的實習實訓效果，使學生的專業知識迅速地轉化為職業能力。
3.課程設定。課程設定要以英語應用能力培養為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為重點，構建知識和技能的有機整體，形成專業課程模組、知識與技能模組、理論與實踐模組的有機結合。商務英語專業課程的設定可以分為三大模組：英語語言專業基礎課程模組：包括語音、視聽說、綜合英語、商務閱讀等。商務英語專業課程模組：包括商務英語寫作、商務英語閱讀、商務英語翻譯、商務英語口語等。商貿專業課程模組：包括國際貿易實務、外貿單證、商務談判、市場行銷和電子商務等。課程設定是實現人才培養目標的重要環節，包括課程教學內容體系和課程結構體系。傳統的“英語專業＋商貿專業”的課程設定不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現商務英語的專業特色。商務英語課程的設定應該把商務與英語有機結合起來，這樣能夠提高學生的國際商務活動操作能力，在設定課程時應該刪減－些重複或是交叉以及內容滯後的教學內容。
4.職業資格證書。為符合長株潭區域經濟一體化發展對商務英語專業人才的需要，湖南省高職院校商務英語專業要實行“雙證書”制度，實現以職業資格證書為突破口，推動“工學結合”、校企合作的人才培養模式改革，將行業和企業資格證書融入商務英語專業課程教學體系。建議商務英語專業學生在校期間能夠獲取以下證書：全國國際商務英語培訓認證考試證書(一級)、湖南省計算機一級證書、普通話二乙及以上證書、全國外貿業務員證書或全國國際商務單證員證書。
5.師資隊伍建設。商務英語教師專業化是解決商務英語師資隊伍建設的根本途徑。當前商務英語教師專業化理論研究還停留在介紹國外相關理論的表象上，實踐研究也徘徊於經驗介紹等萌芽狀態。只有培養專業教師紮實的英語學科和商務學科知識、多元化的英語教學方法、系統的商務領域知識和一定的商務實踐技能才能真正提高商務英語教師的理論素養和職業能力。首先要明確專業教師自身的英語專業素質和商務專業素質、掌握相關的商務實踐技能，並能夠運用自身的商務實踐能力和商務實踐經驗來指導學生進行商務實踐。其次，健全商務英語教師專業化培養體系。巨集觀層面上，教育主管部門要出臺相關政策，要求本科院校對高職商務英語教師進行系統的商務學科知識和商務英語教學法的培訓，也可制定計劃安排高職商務英語教師在國內外商務培訓機構進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。微觀上來說，商務英語教師要具有專業教師發展意識，即多維度的立體化吸收商務英語專業學科知識。此外，商務英語專業理論課教師要積極主動的承擔實踐教學和實習指導工作，使理論與實踐緊密結合，鍛鍊和提高自身的綜合素質。
四、結語
根據長株潭經濟一體化建設的總體特點和對省內相關行業企業的調查，以長株潭區域經濟發展人才需求為導向，以培養具有較強英語能力的高階技能型商務英語人才為目標，根據對學生就業崗位職業能力的分析，按照工作任務構建理論與實踐相結合的課程體系和實習實訓體系，推進商務英語教師專業化發展，有利於實現長株潭區域經濟一體化建設商務英語專業技能型人才的培養。